¿Cómo bloqueo mi Tarjeta de Crédito o Débito?

El proceso es sencillo, rápido y te brinda seguridad. Para bloquear tus tarjetas tienes tres opciones:

Puedes bloquear tus tarjetas desde tu celular, por medio de Bancolombia App Personas. Si es así debes ingresar a la app con tus datos y seleccionar.

1. Seguridad (ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla)

2. Bloqueo de Tarjetas (primera opción)

3. Elige la tarjeta que deseas bloquear

4. Verifica y Acepta si están correctos los datos.


 Si estás en un computador, puedes hacerlo también desde la Sucursal Virtual Personas.

1. Ingresa a www.grupobancolombia.com

2. Haz clic en transacciones

3. Haz clic en sucursal virtual personas

4. Ingresa tu usuario y la clave que utilizas en el cajero

5. En el menú superior selecciona Seguridad

6. Haz clic en Bloquear tarjetas

7. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear

8. Verifica y Acepta si están correctos


Por medio de la Sucursal Telefónica puedes hablar con un asesor para que te ayude en el proceso.

       Medellín: (574) 510 9000

       Bogotá: (571) 343 00 00

       Barranquilla: (575) 361 8888

       Cali: (572) 554 0505

       Bucaramanga: (577) 697 2525

       Cartagena : (575) 693 4400

       Pereira : (57 6) 340 1213

       Resto del país: 01800 0912345

       España: (34) 900 995717

       Estados Unidos: (1) 866 3799714

¡La Sucursal Telefónica está disponible para ti en cualquier momento!


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